Kodėl dauguma įmonių neišnaudoja pardavimo kanalų potencialo? Dauguma įmonių realiai dirba su 2–3 pardavimo kanalais.Dažniausiai tai: rekomendacijos šilti užklausų srautai kartais – šaltieji skambučiai Kai vienas kanalas sulėtėja – augimas sustoja. Problema nėra kanaluose.Problema – sistemos nebuvime. Pardavimo kanalai turi veikti kaip struktūra, o ne kaip atsitiktiniai veiksmai. Šis straipsnis yra viso „Pardavimo kanalų“ ciklo pagrindas. Čia apžvelgsime 21 klasikinį kanalą i

Marketingo ir pardavimų konfliktas – viena dažniausių problemų augančiose įmonėse. Pardavimų skyrius sako:„Marketingas atveda netinkamus klientus.“ Marketingas atsako:„Pardavėjai nemoka dirbti su šiltais lead’ais.“ Abi pusės turi argumentų. Abi pusės turi skaičius. Ir abi pusės jaučiasi teisios. Tačiau problema dažniausiai slypi ne žmonėse. Ji slypi sistemoje. Kodėl atsiranda marketingo ir pardavimų konfliktas? Marketingo ir pardavimų konfliktas dažniausiai kyla tada, kai org

Dažnai tenka girdėti pardavimų komandas sakant: „Pardavimo pasiūlymas jau išsiųstas, dabar laukiame kliento atsakymo.“   Pardavėjas išsiunčia pasiūlymą, po kelių dienų paskambina su klasikiniu klausimu: „Ar matėte pasiūlymą?“ Klientas atsako: „Taip, mačiau el. pašte, bet dar nespėjau perskaityti.“ Pardavėjas tyliai ištaria: „gerai, tada paskambinsiu vėliau“  — ir pasiūlymas tiesiog išnyksta kasdienėje pardavėjo rutinoje tarp „ pamiršau perskambinti “, „ turėjau svarbesnių dar

Šiuolaikiniai pardavimų mokymai vis dažniau pabrėžia ne tik gebėjimą įtikinti, bet ir mokėjimą pasakyti tvirtą, bet pagarbų „NE“ . Tai vienas svarbiausių gebėjimų, išskiriančių profesionalų vadybininką nuo pradedančiojo.Harvardo derybų mokyklos profesorius William Ury  savo knygoje „Kaip pasakyti NE ir pasiekti rezultatų“  aiškina, kad šis įgūdis yra būtinas kiekvienam, kuris nori sėkmingai derėtis, išlaikyti santykius ir užtikrinti ilgalaikį pelningumą. „Sakyti NE – tai ne u

Ką reiškia „tikra“ įmonės patirtis pardavimuose? Pardavimų vadybininkas dažnai ieško naujų būdų, kaip įtikinti klientą. Vienas stipriausių – įmonės patirtis. Daugelis vis dar tiki, kad patirtis skaičiuojama ne iššūkiais, o kalendoriumi. Tačiau tikroji vertė slypi ne laike, o situacijose, kurias įmonė pergyveno. Patirtis reiškia konkrečius įgyvendintus projektus, įveiktus iššūkius, prisitaikymą prie krizių. Tai kapitalas, kurį galima ir reikia išnaudoti kiekviename pardavimo e

Kas bendro tarp legendinio automobilių pardavėjo ir jūsų B2B komandos? Kai kalbame apie pardavimų meistriškumą, neišvengiamai tenka paminėti vieną vardą  – Joe Girard . Tai žmogus, kuris be jokių technologijų, socialinių tinklų ar automatizacijos įrankių pasiekė tai, kas šiandien atrodo neįmanoma. Per 15 metų jis vienas, be komandos pardavė 13 001 automobilį. Šis pasiekimas 1977 metais buvo įrašytas Gineso rekordų knygoje. Kodėl apie šį unikalų pardavėją verta kalbėti net ir

Posakis „Klientas visada teisus“ dažnai sutinkamas su šypsena ir abejone. Tačiau realybė sudėtingesnė – ne viskas taip paprasta, kaip gali pasirodyti. Klientas turi savo nuomonę, bet tai nereiškia, kad ji nekintanti ar absoliuti. Profesionalūs pardavėjai tai lengvai priima, supranta ir geba valdyti situaciją. Jie naudoja psichologinius įrankius, išlieka ramūs sudėtingose situacijose, įsiklauso į kliento poreikius ir nuolat analizuoja savo bei klientų veiksmus. Yra penki esmin

Dar visai neseniai buvo madinga sakyti, kad šalti skambučiai nebeveikia .Juos pakeitė LinkedIn, el. paštas, turinio rinkodara, rekomendacijos. Tačiau praktika rodo kitą vaizdą: šalti skambučiai grįžta į rikiuotę  – ne kaip agresyvus spaudimo metodas, o kaip struktūruotas, efektyvus B2B pardavimų kanalas. Svarbu ne ar  skambinti, o kaip tai daroma . Kodėl šalti skambučiai buvo „nurašyti“? Šalti skambučiai ilgą laiką turėjo blogą reputaciją ne be priežasties.Daugeliu atvejų jie